Jaké reference získává náš e-shop na Heureka.cz a Aukro.cz?

Při nákupu na internetu je dnes jednou z nejdůležitějších věcí důvěra. Zákazníci se přirozeně dívají na zkušenosti ostatních – a právě proto mají velkou váhu nezávislé portály jako Heureka.cz nebo Aukro.cz.

Jak si v těchto hodnoceních vede náš e-shop a produkty?

Hodnocení na Heureka.cz

Na Heureka.cz zákazníci hodnotí nejen produkty, ale i samotný obchod – tedy rychlost dodání, komunikaci a spolehlivost.

Z dostupných recenzí vyplývá:

• většina zákazníků hodnotí nákup 100 % a doporučuje obchod
• často se opakuje pochvala za:
  • rychlé dodání (někdy i do 1–2 dnů)
  • kvalitní zboží odpovídající nabídce
  • spolehlivost a široký výběr

Například jeden z ověřených zákazníků uvádí:

„široký sortiment kvalitního zboží a seriózní jednání“

Na Heurece lze najít i recenze jednotlivých produktů.

Například u pánských kožených opasků zákazníci uvádějí:

• „kvalitní výrobek“
• „kvalitní kůže“
• možnost sehnat i nadstandardní velikosti

To je přesně ten typ zpětné vazby, který pomáhá dlouhodobě zlepšovat nabídku.

Aukro.cz – zkušenosti z marketplace

Na Aukro.cz vystupujeme jako prodejce pod jménem „penezenky-opasky“.

Aukro funguje trochu jinak než klasický e-shop:

• jde o otevřenou platformu
• zákazníci hodnotí jednotlivé prodejce

Z obecného fungování Aukra vyplývá, že hodnocení se zaměřuje hlavně na:

• rychlost odeslání
• komunikaci
• shodu zboží s popisem

Právě dlouhodobé působení a opakované prodeje jsou zde hlavním znakem důvěryhodnosti.

Co z těchto referencí plyne?

Z kombinace hodnocení vychází několik důležitých závěrů:

• zákazníci oceňují hlavně rychlost dodání
• pozitivně hodnotí kvalitu kožených výrobků
• důležitou roli hraje správný výběr velikosti opasků

A hlavně:

Většina zákazníků obchod doporučuje.

Pokud tedy hledáte pánské kožené opasky, peněženky nebo tašky, reference z nezávislých portálů potvrzují, že se jedná o ověřený a dlouhodobě fungující e-shop.